Приложения в маркетплейсе битрикс 24

Аффилированность и структура компаний

«Аффилированность и структура компаний» помогает наглядно увидеть, как связаны между собой ваши контрагенты. Приложение строит и показывает древовидную структуру группы компаний на основе поля «Родительская компания» и позволяет быстро управлять этими связями.

Во вкладке «Аффилированность» в карточке компании вы получаете интерактивное дерево: текущая компания подсвечена, все дочерние и материнские компании отображаются в иерархии с указанием ответственных. Перетаскиванием карточек мышью вы можете менять родительскую компанию — приложение само обновит соответствующее поле в CRM и перерисует дерево.

Установить

История изменения полей

«История изменения полей» — приложение которое добавляет в бизнес‑процессы активити «Проверить изменения».
Робот автоматически определяет тип текущего CRM‑элемента (сделка, лид, контакт, компания, смарт‑процесс, счет), сравнивает его поля с последним сохранённым снимком и формирует понятный текст: какие поля изменились и какие были значения до/после.

Результат возвращается одним выходным параметром «Найденные изменения» — его можно подставлять в штатную историю, комментарии и т.п..

УСТАНОВИТЬ

Агенты распределения писем

Приложение «Агенты распределения писем» по теме письма привязывает дело CRM к лиду, сделке, контакту, компании или смарт-процессу: в каждом шаге задаются регулярное выражение и поле поиска в выбранном типе элемента.

Несколько агентов можно создавать отдельно — у каждого свой набор шагов и своя логика. Так удобно разделить сценарии: например, один агент — для входящих по продажам (привязка к сделкам), другой — для поддержки или рекламаций (другие правила и другие типы CRM), третий — когда письма нужно направлять в разные смарт-процессы или разводить потоки одного клиента по разным заявкам и карточкам, а не сваливать всё в одну.

Логирование фиксирует срабатывания: видно, какое правило отработало, что извлечено из темы и к какому элементу выполнена привязка — проще проверять настройки и искать причину, если письмо ушло не туда.

Ручное прикрепление — если клиент ошибся или письмо пришло с нестандартной темой: в интерфейсе находите дело по теме письма, выбираете тип элемента и сам элемент и перекрепляете дело.

УСТАНОВИТЬ

Сводка по клиенту в поле

«Сводка по клиенту в поле» — приложение которое добавляет пользовательские поля с готовой аналитикой по клиенту.

После установки приложение регистрирует два типа полей:

Сводка по контакту
Сводка по компании

Эти поля можно добавить в карточки CRM (лиды, сделки, контакты, компании, счета и смарт-процессы), и они покажут компактную статистику по связанным контакту и компании о лидах/сделках:

количество в работе;
количество успешных;
количество провальных;
сумма успешных;
сумма провальных;
дата последней успешной;
дата последней провальной.

Для кого это полезно

Руководителям и РОП, которым нужен быстрый контекст по клиенту без переходов по разделам.
Менеджерам продаж, чтобы сразу видеть историю результата работы с клиентом.
Администраторам CRM, которые хотят стандартизировать отображение клиентской сводки в карточках.

Как работает подсчет
В настройках приложения есть режим подсчета:

с учетом прав пользователя, открывшего карточку;
от имени пользователя, который установил приложение.

Это позволяет выбрать, как именно рассчитывать агрегаты в вашей модели доступа.

УСТАНОВИТЬ

Запуск бизнес-процесса при изменении определенных полей

Приложение автоматически запускает выбранные бизнес‑процессы при изменении определённых полей в элементах. Вы создаёте правила вида: тип элемента → набор полей → один или несколько шаблонов БП. После этого при каждом изменении элемента приложение запускает соответствующие бизнес‑процессы только тогда, когда реально изменилось одно из отслеживаемых полей.

Что умеет приложение:

Гибкие правила: несколько правил на один тип элемента, разные наборы полей и разные шаблоны бизнес‑процессов.
Поддержка разных типов элементов: лиды, сделки, контакты, компании, счёта и смарт‑процессы.
Точный триггер “по факту изменения”: запуск идёт не “по событию”, а по факту изменения значений выбранных полей.
Защита от ложных запусков после установки: опциональная синхронизация “открытых активных элементов” (с ограничением до 2000), чтобы первое редактирование после установки не воспринималось как изменение “с нуля”.
История запусков: журнал последних запусков с фильтрами (время/тип/ID элемента) и отображением названий полей и шаблонов.

УСТАНОВИТЬ

ID чата обсуждения любого элемента и ID чата задач

Приложение добавляет два робот-активити:

ID чата обсуждения — возвращает ID внутреннего чата обсуждения для текущего элемента (лид, сделка и др.).
ID чата задачи — возвращает ID чата обсуждения задачи по ID задачи.

Приложение полезно, если вы:

строите сценарии уведомлений в чат,
связываете процессы CRM/задач,
сохраняете ID чата в полях, логах или передаёте во внешние сервисы.

Что важно:

работает как часть автоматизации Битрикс24 (роботы/бизнес-процессы),
не требует ручного поиска чатов пользователями,
возвращает готовый идентификатор для дальнейших шагов процесса.

УСТАНОВИТЬ

CRM-форма появится здесь

Аффилированность и структура компаний

История изменения полей

Агенты распределения писем

Сводка по клиенту в поле

Запуск бизнес-процесса при изменении определенных полей

ID чата обсуждения любого элемента и ID чата задач

Контакты

о компании

Услуги